前一陣,一位企業(yè)的高層談到“工業(yè)4.0”帶來的痛楚——隨著年初國家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”,特別是四月底制定了“中國制造2025”(中國版的工業(yè)4.0規(guī)劃),各行各業(yè)開始大規(guī)模地倡導(dǎo)、投資互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。他所在的制造企業(yè)也在積極探索“工業(yè)4.0”的路徑,機器人、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、智慧工廠這些時髦的詞匯開始充斥在日常的會議以及生產(chǎn)運營過程中。然而,近期焦頭爛額的事情發(fā)生了,機器人、3D打印尚未成功,原有的作業(yè)流程和產(chǎn)品質(zhì)量又出了問題,供應(yīng)不及時、流程質(zhì)量出現(xiàn)波動、客戶抱怨、員工怨聲載道等等現(xiàn)象接踵而至,弄得整個高層管理就像一個救火隊員,顧此失彼。
聞及此言,感覺這便是對“4.0”理解的偏差?!?.0”的核心并不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、智能工廠等技術(shù)性的手段,或者將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種標(biāo)簽貼到所有的產(chǎn)業(yè)上,而是透過這些新興技術(shù)和方式的運用,形成“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+”,亦即我們所說的產(chǎn)業(yè)智慧供應(yīng)鏈。具體講,智慧供應(yīng)鏈對各個產(chǎn)業(yè)的影響是深刻而又全方位的。
首先從第二產(chǎn)業(yè)、即工業(yè)制造業(yè)的視角看。目前中國制造業(yè)雖然取得了飛躍性的發(fā)展,成為了世界制造中心,然而能耗較大,比如2014年我國GDP實現(xiàn)了10.4萬億美元,大約占世界總量的12%,然而我國創(chuàng)造單位GDP所消耗的資源是世界的很多倍,其中鋼材是5.6倍、銅是4.8倍、鋁是4.9倍,對環(huán)境的影響消耗了所創(chuàng)造GDP的7%。此外產(chǎn)業(yè)鏈競爭力不足,高技術(shù)、附加值不高等都是目前生產(chǎn)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。正是這樣的一種狀況,使得如何提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭力成為了生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)展的核心。而互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等現(xiàn)代技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的變革和影響應(yīng)當(dāng)反映在三個方面:形成信息數(shù)據(jù)嵌入式的全周期技術(shù)或產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理、形成自組織的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程和生態(tài)化、拓展的產(chǎn)業(yè)服務(wù)化網(wǎng)絡(luò)。
以上三點的實現(xiàn)對于工業(yè)制造領(lǐng)域的影響是深遠(yuǎn)的,這種影響不僅僅是提高了產(chǎn)業(yè)制造過程中的效率,即供應(yīng)鏈采購、技術(shù)管理、生產(chǎn)、分銷等活動績效,而且擴展了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的長度(即供應(yīng)鏈全周期信息數(shù)據(jù)管理和能量消耗管理)、寬度(即供應(yīng)鏈的組織方式從原有的供需雙邊關(guān)系向多邊的網(wǎng)絡(luò)化價值集成關(guān)系轉(zhuǎn)變),以及深度(即以核心技術(shù)為基點的生產(chǎn)服務(wù)化過程)。
除了生產(chǎn)制造領(lǐng)域之外,智慧供應(yīng)鏈同樣發(fā)生在第三產(chǎn)業(yè),特別是商業(yè)流通領(lǐng)域的“4.0”。傳統(tǒng)的商業(yè)流通領(lǐng)域同樣面臨著諸多的問題,諸如媒介渠道復(fù)雜且不融合,流通渠道相對冗長、混亂,物流成本高企,近些年我國物流總成本與GDP的比率一直在18%左右徘徊,比發(fā)達(dá)國家高出一倍。此外,經(jīng)營活動對應(yīng)市場的變化相對遲緩等等,這些都是阻礙第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題,而互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)卻為改變這一狀態(tài)提供了契機。
事實上,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商業(yè)云端化的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”正在形成、擴大,其商業(yè)化應(yīng)用就是社會化商業(yè)新生態(tài),即由社會化媒體、搜索引擎、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)組成的社交網(wǎng)絡(luò),云平臺+三屏(手機、電腦、電視)合一+SoLoMo(社交-位置-移動)組成的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這一新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)催生了商業(yè)智慧供應(yīng)鏈的形成:跨媒體、多要素的無縫整合平臺;C2B新商業(yè)模式確立,極大地扁平化了經(jīng)營渠道和參與者;營銷/價值智能化。商業(yè)流通領(lǐng)域的4.0在于通過現(xiàn)代新型技術(shù)的運用,來改變商業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程和要素,實現(xiàn)營銷服務(wù)、溝通和物流服務(wù)的智能化、系統(tǒng)化和高效率化,真正形成并確立服務(wù)為主導(dǎo)的經(jīng)營,即學(xué)術(shù)界提出的SDL(Service Dominated Logic)。
智慧供應(yīng)鏈還有一個更為重要的應(yīng)用領(lǐng)域便是第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)4.0。長期以來中國的農(nóng)業(yè)是在所有三大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最為緩慢且挑戰(zhàn)較大的領(lǐng)域,這包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小農(nóng)分散導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)經(jīng)營效率較低、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式粗放、忽略終端、遠(yuǎn)離農(nóng)戶、競爭同質(zhì)化導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格和信息傳導(dǎo)機制不暢等等,因此,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是當(dāng)今中國經(jīng)濟發(fā)展最為重要的領(lǐng)域之一,“互聯(lián)網(wǎng)+”能否真正結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點,通過智能化的方式貫通農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三大領(lǐng)域,涵括各種農(nóng)產(chǎn)品的物流鏈、信息鏈、價值鏈、組織鏈四大鏈條,鏈接產(chǎn)前、生產(chǎn)、加工、流通、消費五大環(huán)節(jié),形成農(nóng)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈,這是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。
農(nóng)業(yè)智慧供應(yīng)鏈也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為三個方面:一是優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。在單個環(huán)節(jié)上,打碎小農(nóng)生產(chǎn)模式,將次級鏈條中諸如農(nóng)資采購、生產(chǎn)種植、播種灌溉、施肥收割等各個環(huán)節(jié)充分細(xì)化、專業(yè)化、智能化,提高供應(yīng)鏈效率。二是農(nóng)業(yè)組織的有機生態(tài)化。在各環(huán)節(jié)充分專業(yè)化的基礎(chǔ)上,需以平臺企業(yè)或有實力的農(nóng)戶組織為主,進行一體化經(jīng)營,打通產(chǎn)業(yè)鏈五大環(huán)節(jié),實現(xiàn)農(nóng)工商、產(chǎn)供銷的有機結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),疏通信息和價格傳導(dǎo)機制,改變產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)分散無序的現(xiàn)狀;三是產(chǎn)業(yè)鏈聚合化、服務(wù)化,這是發(fā)展壯大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈組織系統(tǒng)的核心。一方面,可以有效改變單個農(nóng)戶在競爭中的弱勢地位,降低風(fēng)險,提高收益,提高產(chǎn)業(yè)鏈效率;另一方面,可以有效集中農(nóng)戶需求,促進專業(yè)服務(wù),充分利用目前的移動互聯(lián)網(wǎng)和小微金融的優(yōu)勢,服務(wù)農(nóng)戶。
顯然,上述三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈建設(shè)和發(fā)展才是當(dāng)今中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,尤其是貫通的“一體化4.0”,諸如中國的紡織行業(yè),既存在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn),如棉花種植、農(nóng)戶管理、收獲等活動,也存在工業(yè)制造領(lǐng)域的挑戰(zhàn),如紡紗、印染、面料、成衣制造等,更面臨著商業(yè)流通領(lǐng)域的挑戰(zhàn),如客戶需求把握、分銷方式、渠道等等。這些活動不能形成系統(tǒng)化、智慧化的供應(yīng)鏈全運營過程,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)增值率不高的狀況,提升全球競爭力就無從談起,顯然這就需要各行各業(yè)從思維,到產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略和運作等各個層面有著深刻的認(rèn)識并做出變革。
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